 |
Nous nous efforçons de protéger au mieux vos articles
lors de leur expédition en utilisant des enveloppes à bulles et des cartons de protection.
Nous entretenons une grande discrétion
sur le contenu de nos colis et lettres afin d'éviter le vol durant l'expédition.
Tous nos envois bénéficient de la même attention et sont réalisés avec beaucoup
de soins.
|
|
 |
Envois en toute sécurité :
Toutes nos commandes sont envoyées en lettre suivie, lettre max ou colissimo. Elles bénéficient ainsi d'un suivi postal qui vous permet de suivre l'acheminement. En cas de perte ou de vol votre envoi est garanti par la Poste. En règle générale nous trouvons toujours une solution en cas de problème : relivraison, avoir ou remboursement. Aucun frais supplémentaire ne vous sera demandé pour les commandes de plus d'un article.
 Les frais de livraison sont offerts pour toute commande d'un montant supérieur à 50 euros.
|
|
|
L'assurance optionnelle :
Nous vous proposons une assurance optionnelle : l'extension de votre délai légal de rétractation. Le délai normal est de 7 jours, en choisissant cette option votre délai est prolongé de 7 jours supplémentaire soit 14 jours pour changer d'avis et demander un avoir.
|
|
|
Suivi de vos envois :
Dès que votre commandes est envoyée, vous recevez une notification par e-mail, celle-ci contient le numéro de suivi vous permettant de suivre votre lettre ou votre colis dans le réseau postal.
Pour les lettres suivies et lettres max : http://www.laposte.fr/csuivi
Pour les colis : http://www.coliposte.net
|
|
|
Délai de livraison :
L'envoi des commandes se fera dans les 3 à 7 jours ouvrables suivant la réception du paiement, dans le cas ou l'article est dans nos stocks. Le cas échéant l'approvisionnement vers nos stocks se fait dans les 7 jours à partir de la date de paiement. Si l'article est en rupture fabricant, le délai moyen est d'environ 4 semaines. Une offre commerciale peut alors être éventuellement proposée à l'acheteur s'il le désire. Si parmis votre commande certain articles sont en stock et d'autre non, nous attendons d'obtenir tout les articles pour les expédier, sauf demande contraire du client.
|
|
|
